Mapeamos os seus sistemas
No diagnóstico, identificamos as lojas, caixas de email, ERP e ferramentas em uso — e o que deve mesmo entrar no fluxo.
Integrações
A Uper liga-se às ferramentas que a sua empresa já usa.
Lojas online, marketplaces, WhatsApp, email, pagamentos e faturação entram no mesmo fluxo. E porque a Uper é um serviço acompanhado, as integrações são configuradas pela nossa equipa — não ficam por sua conta.
- Configuração incluída
- Histórico importado
- Acompanhamento em produção
- API aberta
01 Integração como serviço
Integrações montadas como serviço, não deixadas ao acaso.
Cada ligação é planeada no diagnóstico, configurada pela nossa equipa e acompanhada depois de entrar em produção. O catálogo abaixo mostra o que ligamos com frequência — e a API aberta cobre o resto.
Configuramos por si
A nossa equipa monta cada ligação, importa o histórico relevante e valida os dados consigo antes de arrancar.
Tudo entra na mesma base
Clientes, pedidos e conversas passam a viver na base CRM, disponíveis para todos os módulos.
Acompanhamos em produção
Vigiamos as sincronizações e ajustamos regras à medida que a operação evolui.
02 Lojas online
Lojas online ligadas à operação.
Encomendas, clientes e estados entram diretamente no CRM e no pipeline de vendas.
Shopify
Encomendas, produtos e clientes sincronizados com a base CRM. Encomendas criam ou atualizam negócios Cliente único entre loja e CRM Estados de preparação e envio visíveis à equipa
WooCommerce
A loja em WordPress passa a alimentar clientes, pedidos e histórico sem trabalho manual. Sincronização de produtos e preços Pedidos ligados à ficha do cliente Alertas de carrinho abandonado e recuperação
PrestaShop
Catálogo e encomendas integrados no mesmo fluxo de vendas. Importação inicial de clientes e histórico Estados de encomenda partilhados Regras por canal e por loja
Loja própria
Plataformas à medida ligam-se por API, com o fluxo desenhado no diagnóstico. API aberta para integrações personalizadas Webhooks para acontecimentos em tempo real Mapeamento assistido pela nossa equipa
03 Marketplaces
Vendas em plataformas externas sem perder o controlo.
Pedidos, mensagens e estado de existências centralizados na mesma operação.
Amazon
Pedidos e mensagens de comprador entram na fila única, ligados ao cliente no CRM. Pedidos sincronizados automaticamente Prazos e tempos de resposta acompanhados Histórico por cliente e por produto
Marketplaces nacionais
Canais locais de venda ligados ao mesmo fluxo de preparação e entrega. Consolidação de pedidos de vários canais Estados de existências partilhados Regras de prioridade por canal
Worten Marketplace
Catálogo, pedidos e mensagens no mesmo sítio onde a equipa já trabalha. Catálogo publicado a partir da Uper Pedidos na mesma fila operacional Métricas de desempenho por canal
04 Conversação
Os canais de conversa ligados à caixa de entrada.
Tudo o que o cliente escreve chega ao mesmo sítio, com os chatbots de IA a qualificar cada contacto. Ver omnicanal e chatbots.
WhatsApp Business
Conversas comerciais ligadas ao cliente, ao negócio e ao histórico completo. API oficial do WhatsApp Business Modelos de mensagem e respostas automáticas Passagem do bot para a equipa com resumo
Email (IMAP / SMTP)
Caixas partilhadas por equipa, com todo o histórico na ficha do cliente. Várias caixas por departamento Assinaturas e modelos da equipa Emails transformados em tarefas e negócios
Chat no site
Janela de conversação que capta visitantes e inicia o atendimento no momento. Instalação simples no site Qualificação automática por IA Visitantes convertidos em contactos
05 Pagamentos e faturação
Do negócio fechado ao pagamento recebido, sem sair do fluxo.
Documentos e cobranças ligados ao cliente, ao negócio e ao histórico.
Stripe
Pagamentos online ligados a propostas, negócios e faturas. Ligações de pagamento por negócio Estados de pagamento visíveis no CRM Pagamentos recorrentes e subscrições
MB Way / Multibanco
Referências e confirmações de pagamento ligadas automaticamente ao cliente. Referências geradas por documento Confirmação automática de pagamento Avisos de pagamentos em atraso
Software de faturação
Ligação ao seu software certificado para emitir faturas a partir dos negócios. Faturas emitidas sem dupla digitação Série e numeração respeitadas Documentos anexados à ficha do cliente
06 Produtividade e dados
As ferramentas que a equipa já abre todos os dias.
Calendários, ficheiros e relatórios conversam com o CRM. E se não encontra aqui a sua ferramenta: com API aberta e webhooks ligamos sistemas próprios, ERP e ferramentas de nicho — diga-nos o que usa e avaliamos no diagnóstico.
Google Workspace
Calendário, contactos e ficheiros sincronizados com as fichas de cliente. Reuniões criadas a partir do CRM Documentos ligados a clientes e negócios Entrada na plataforma com a conta da empresa
Microsoft 365
Outlook, Teams e OneDrive ligados à operação diária. Emails do Outlook na ficha do cliente Agenda sincronizada com visitas e tarefas Ficheiros partilhados por equipa
API e Webhooks
Tudo o que não tem ligação pronta entra por API, com acompanhamento da nossa equipa. API REST documentada Webhooks para acontecimentos em tempo real Integrações à medida dentro do serviço
Demonstração das integrações
Traga a sua lista de ferramentas à demonstração.
Numa sessão de 45 minutos, mapeamos o que a sua empresa usa hoje e mostramos como tudo passa a entrar no mesmo fluxo — antes de qualquer proposta.
Para quem decide · Sem compromisso · Diagnóstico antes da proposta